Caxias do Sul, 18 de Maio de 2012
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15/09 às 14:49 EVENTO
2ª Jornada do Varejo reúne lojistas de Caxias do Sul no Teatro da UCS
O evento terá palestras sobre atendimento, qualidade no setor, tendências para o comércio, além da apresentação de esquetes teatrais que vão ilustrar a importância da boa gestão
Fonte: Assessoria de Imprensa CDL
A Jornada do Varejo está na segunda edição em 2011. Será realizada no dia 25 de setembro, domingo, das 13h30 às 18hs. É uma ação de aproximação e troca de experiências entre dirigentes lojistas associados à CDL de Caxias do Sul. A iniciativa contempla uma série de palestras focadas na qualidade como diferencial competitivo. Entre as atrações estão palestrantes renomados como Elisa Oca Bertaso – administradora de empresas, especialista com 10 anos de experiência no varejo gaúcho, autora do livro "A batalha das herdeiras". Elisa vai falar sobre atendimento diferenciado com o tema “AIDU – Atendimento Incrivelmente Diferenciado do Usual”.
Tiago Mattos - diretor da Perestroika – escola da atividades criativas, com metodologia própria e baseada em 17 pontos que transformam a aula em uma experiência positiva - também ganha destaque na programação. Mattos abordará as redes sociais e as relações de consumo - apontando tendências para o comércio.
José Emílio Menegatti - Professor Menegatti como é conhecido, especialista em produtividade e qualidade total e gestão empresarial vai encerrar o ciclo de capacitação da Jornada do Varejo. Menegatti é considerado uma das maiores autoridades no desenvolvimento do potencial humano. Já foi presidente da Associação Catarinense de Supermercados – 4º maior PIB do setor no Brasil. Menegatti vai falar sobre gestão voltada à fidelização, inovação e liderança.
Entre as atrações culturais estão a apresentação da Orquestra da UCS e esquetes teatrais com o Grupo de teatro Foco 3. Também haverá sorteio de dois notebooks e um tablet entre os participantes.
O presidente da FCDL/RS (Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas) e presidente do Conselho Deliberativo do Sebrae/RS, Vitor Augusto Koch, também vai prestigiar a Jornada do Varejo.
O evento é gratuito para dirigentes lojistas associados à CDL Caxias.
A saber: A 1ª edição da Jornada do Varejo aconteceu no dia 12 de setembro de 2010 e reuniu 500 comerciantes de Caxias do Sul.
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