De acordo com o diretor de vendas e marketing da Agrale, Flávio Crosa, além de abordar temas relativos à atuação da marca e o atual momento vivido pelo mercado automotivo, o encontro também teve por objetivo destacar o desempenho de seus melhores distribuidores. “Neste ano premiamos concessionários nas três categorias – Ouro, Prata e Bronze – incluindo o segmento agrícola, cujos distribuidores também participaram da avaliação”, explica o executivo.

 Com início em 2006, o PQCA foi criado com o objetivo de aprimorar e uniformizar o atendimento prestado pela Rede de Concessionários Agrale aos clientes da marca, destacando os revendedores com melhor performance e permitindo a excelência dos serviços de toda a rede. Neste período, houve significativa evolução do desempenho e a rede Agrale com crescimento de 51% dos distribuidores acima dos parâmetros estabelecidos pela fabricante.

 “Com a implementação do programa, ganha o cliente Agrale que terá a garantia e a tranqüilidade de ser sempre bem-atendido, e também a rede, com critério e orientações claras para evoluir e superar as exigências do mercado” enfatiza Crosa.

 Alfredo Stédile e Carlos Stédile, membros do conselho de administração da empresa, entregaram o prêmio PQCA aos distribuidores destacados na categoria Ouro pelo programa.